Pedidos > Devoluciones

En este apartado verás aparecerán los pedidos Devueltos (pedidos que el transporte no pudo entregar y que han sido devueltos a tu almacén), y podrás seleccionar de forma manual los pedidos y productos que han sido recibidos para reintegrar las unidades correspondientes al stock. Si seleccionamos la casilla “Ingresar devoluciones automáticamente” , los pedidos Devueltos no aparecerán en este apartado y se sumarán las unidades correspondientes al stock automáticamente. En cuanto Codify recibe un estado devolución por parte del transporte.

Si desactiva la casilla entonces comenzarás a ver los pedidos en devolución para que los gestiones manualmente. Donde tendrás la opción de aceptar o rechazar el pedido completo, o productos particulares dentro del pedido. Si aceptas una devolución, entonces el stock se reintegra al stock (aumenta), en la misma cantidad de unidades que incluye el pedido, de ese producto. Si en cambio lo rechazas, entonces no se suman esas unidades al stock.