Cómo crear un pedido manual en Codify
Crea pedidos directamente en Codify, introduciendo los datos desde cero o utilizando un pedido anterior como base. Configura el cliente, los productos, el método de pago y el transporte en un único proceso.
Importante: estos pedidos son internos de Codify. Aunque los asocies a una tienda, no se crean ni se sincronizan con tu tienda online.
1. Accede a «Crear pedido»
Puedes acceder desde Pedidos pendientes o desde Pedidos → Todos.
Pulsa Crear pedido, en la parte superior del listado. Se abrirá un formulario organizado en cinco pasos: Origen, Cliente, Productos, Logística y Resumen.
2. Origen: elige cómo empezar y configura el pago
En este primer paso puedes reutilizar los datos de un pedido existente o completar uno nuevo manualmente.
Utilizar un pedido anterior como base
En Importar datos opcionalmente, busca y selecciona un pedido existente. Puedes localizarlo por:
Número de pedido o ID de Shopify.
Nombre del cliente.
Email o teléfono.
Tienda.
Los datos del pedido seleccionado se utilizarán para rellenar el formulario. Revisa la información en los siguientes pasos y modifica lo que necesites para el nuevo pedido.
Estás creando un pedido nuevo; el pedido anterior se utiliza únicamente como base.
Crear un pedido desde cero
Si prefieres introducir todos los datos manualmente, deja vacío el campo Pedido base opcional y continúa con la configuración.
Selecciona la tienda y el método de pago
En Datos del pedido, elige la tienda a la que quieres asociarlo dentro de Codify e indica cómo se paga:
Contra reembolso: activa el interruptor Pedido contra reembolso si el cliente pagará al recibir el pedido.
Otro método de pago: deja el interruptor desactivado y selecciona una opción en Método de pago, como Transferencia u otro de los métodos disponibles.
Cuando el pedido no es contra reembolso, el campo Método de pago es obligatorio.
3. Cliente: completa los datos de contacto y envío
En el paso Cliente, introduce o revisa la información del comprador y la dirección de entrega.
Datos de contacto:
Email del cliente.
Teléfono.
Dirección de envío:
Nombre y apellidos.
País.
Dirección.
Dirección 2, si necesitas añadir información adicional.
Ciudad, provincia y código postal.
Si has utilizado un pedido anterior como base, comprueba que los datos importados correspondan al destinatario del nuevo pedido.
Revisa especialmente el teléfono, el número de la vivienda, el piso o puerta y el código postal para evitar incidencias en la entrega.
4. Productos: añade los artículos y ajusta los importes
En el paso Productos, utiliza el buscador para añadir artículos de tu catálogo por nombre o SKU.
En cada línea puedes revisar el producto y su SKU, modificar el precio y la cantidad, o eliminar el artículo mediante el icono de la papelera.
Si has importado un pedido anterior, comprueba los productos que aparecen y realiza los cambios necesarios.
También puedes indicar:
Descuento: el importe del descuento que quieres aplicar al pedido.
Envío: el importe del envío que quieres incluir en el total.
En la parte inferior encontrarás el resumen de importes:
Subtotal: importe de los productos.
Líneas: número de líneas de productos incluidas en el pedido.
Total: importe final, con el descuento y el envío aplicados.
Antes de continuar, revisa que los precios, las cantidades y el total sean correctos.
5. Logística: revisa o elige el transporte
En el paso Logística, Codify propone un transporte según las reglas de envío configuradas y los datos del pedido.
Si se ha aplicado una regla, podrás ver el servicio propuesto y la indicación Asignado por regla.
Puedes mantener esa selección o elegir otro servicio en el desplegable Transporte final. Este cambio permite seleccionar manualmente el transporte para el pedido que estás creando.
En Datos usados por reglas encontrarás información utilizada para determinar el transporte, como la tienda, el país de destino y el tipo de pago.
6. Resumen: comprueba los datos y crea el pedido
El último paso muestra un resumen con toda la información:
Tienda y cliente.
Método de pago.
Dirección de envío.
Transporte seleccionado.
Productos, cantidades y precios.
Subtotal, descuento, envío y total.
Comprueba que todo sea correcto. Si necesitas cambiar algún dato, revísalo en el paso correspondiente antes de confirmar la creación.
Una vez creado, Codify asignará automáticamente una referencia al pedido y podrás gestionarlo dentro de la plataforma como cualquier otro: prepararlo, generar su envío y consultar su seguimiento.
Recuerda: el pedido se gestiona únicamente en Codify y no se sincroniza con la tienda online.